BenStride
Perguntas frequentes
O que está incluído?
Incluído grátis: console para os pais. Capa de chuva opcional paga: USD 10.00 por locação.
Qual carrinho exato vou receber?
O modelo exibido é ilustrativo. Você receberá este carrinho ou um modelo premium similar com os mesmos recursos.
Onde entregam?
Entrega e retirada no seu hotel, resort, casa de férias ou endereço perto do MCO por USD 15.00 por locação. A taxa cobre entrega e retirada, independentemente da distância ou zona.
Posso cancelar?
Cancelamento e crédito 1. Pelo menos 48 horas antes do início da janela de entrega: reembolso integral. 2. De 24 horas até menos de 48 horas antes: sem reembolso; pode remarcar UMA VEZ grátis OU manter o valor integral como crédito para uma futura locação. 3. Dentro de 24 horas ou não comparecimento: cobra-se o preço da faixa do mesmo dia do modelo; o restante fica como crédito.
Preciso de depósito?
Não cobramos nem bloqueamos depósito. Proteção opcional: USD 15.00 uma vez por locação, cobre danos acidentais e furto. Sem ela, aplicam-se as regras de reparo e reposição.
Quais extras existem?
Capa de chuva USD 10.00, bandeja de lanche, gancho, bolsa térmica, placa de nome e caixa de água na chegada: opcionais, conforme estoque real. Preços antes do envio. Sem cadeirinhas de carro.
Há cobrança de imposto?
Sim. O imposto sobre vendas de 6.5% é aplicado ao subtotal (locação, entrega, extras e proteção) e aparece em linha própria antes do pagamento. A locação é cobrada por dias: data de devolução menos data de entrega, mínimo de 1 dia. O pagamento é feito com cartão pelo checkout seguro da Stripe, e a reserva fica reservada e confirmada na hora, assim que o pagamento é verificado. Sem depósito caução.
Posso usar nos parques?
Compare o carrinho que você receber com limites Disney de 31 polegadas de largura e 52 de comprimento. Carrinhos próprios permitidos no Universal Orlando e Epic Universe. Confira regras, unidade e acessórios; entrada não garantida. Sem afiliação nem endosso dos parques.
Como é feita a limpeza?
Antes de CADA locação: lavagem dos tecidos, vapor, sanitizante adequado para crianças e ozônio para remover odores, seguidos da lista de inspeção. Ozônio apenas em área controlada desocupada, com ventilação e reentrada segura antes da liberação. Veja Limpeza e inspeção.
Podem deixar na recepção?
Apenas com confirmação escrita e permissão da hospedagem. Pode ser necessária entrega presencial. Entrega perdida ou refeita: USD 15.00 / USD 15.00.
E danos ou itens faltantes?
Informe em 24 horas. A proteção cobre danos acidentais e furto; sem ela aplicam-se reparo/reposição, exceto desgaste normal. Sujeira excessiva: USD 25.00.
E se eu perder a retirada?
Prepare carrinho dobrado e acessórios no local e horário combinados. Atraso: USD 20.00 mais faixa aplicável. Não deixe em outro local sem autorização escrita.