BenStride
Termos de locação
Data de vigência: 28 de outubro de 2026
Versão 2026-11-04-owner-v6
Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês, respeitada a legislação aplicável.
1. Quem somos
BenStride (“nós”) é marca operada por Purplic Global LLC, sociedade de responsabilidade limitada da Flórida. Email: benstride.fl@gmail.com. Telefone: +1 (786) 833-5951. WhatsApp: +1 (407) 765-8807. O “Cliente” é quem reserva e aceita os termos por todos os usuários do equipamento.
2. Reserva
Informe corretamente datas, janelas de horário, endereço/hotel e telefone acessível. Na reserva online, você paga com cartão e a reserva fica reservada e confirmada na hora, assim que o pagamento é verificado; a confirmação aparece na página da reserva. Se o carrinho não puder mais ser fornecido após o pagamento, ou se precisarmos cancelar por segurança, suspeita de fraude ou razões operacionais, todo valor pago é reembolsado integralmente. O equipamento é fornecido conforme a categoria reservada (“individual” ou “duplo”): o modelo exibido ou um modelo similar de recursos iguais ou superiores. As fotos dos produtos são ilustrativas.
3. Período e preço
Preços em USD são totais por faixa de dias exibida antes da reserva, não uma diária multiplicada pelo número de dias. Dias cobrados são a data local de retirada menos a data local de entrega, com mínimo de 1 dia; locação no mesmo dia conta como 1 dia, e o dia da devolução não acrescenta dia extra se o equipamento for devolvido no horário contratado. O imposto sobre vendas de 6.5% é somado ao subtotal e detalhado antes do pagamento. Total confirmado registrado em fotografia dos preços; impostos e taxas informados antes da reserva. Prorrogações exigem aprovação e disponibilidade; cobrança da diferença entre novo total da locação e original, podendo ser zero na mesma faixa.
4. Entrega e retirada
No endereço/hotel acordado, nas janelas escolhidas e área atendida. Forneça endereço completo, códigos de acesso, quarto/unidade quando necessário e telefone acessível. Algumas propriedades exigem entrega presencial e não aceitam equipamento na recepção/concierge. Deixar ali ou à porta de casa de férias somente com nossa confirmação escrita. Endereço incorreto/incompleto ou ausência em entrega presencial pode gerar taxa de reentrega de USD 15.00 ou entrega frustrada de USD 15.00, conforme aplicável; nova janela depende de disponibilidade. Avisaremos alterações por trânsito, clima ou acesso.
5. Devolução
Equipamento dobrado e pronto no local/horário combinado com todos os acessórios. Indisponibilidade na retirada gera USD 20.00 de atraso, mais locação adicional pela próxima faixa de dias aplicável até recolhimento. Deixá-lo em outro local sem aprovação escrita é considerado não devolvido. Avise prontamente se não puder cumprir a retirada.
6. Estado e problemas
Limpamos e inspecionamos antes de cada locação. Verifique na entrega e relate defeitos/acessórios faltantes em 24 horas, com fotos por email ou WhatsApp. Pare o uso se parecer inseguro. Organizaremos reparo, troca ou substituição por modelo comparável quando possível. Limpeza e inspeção antes de cada locação
7. Uso e segurança
Siga instruções e limites de peso/idade do fabricante. Use sempre o cinto, supervisione as crianças e nunca as deixe sozinhas. Não pendure bolsas pesadas no guidão nem leve mais crianças que assentos. Não use em escadas, escadas rolantes, areia, água ou corrida, salvo modelo expressamente projetado para isso. Não modifique. Respeite regras de parques, hotéis e transportes. O Cliente é responsável pela supervisão e uso seguro.
8. Danos, perda, furto e limpeza
Responsabilidade do Cliente da entrega à retirada, salvo desgaste normal. Danos anormais: custos razoáveis de reparo. Perda, furto ou dano irreparável: USD 400.00 para individual ou USD 750.00 para duplo, salvo valor específico no catálogo, mais acessórios faltantes. Sujeira excessiva: USD 25.00. Informe imediatamente a nós e, conforme o caso, parque/hotel/polícia. Valores podem ser faturados ou cobrados de meio cadastrado quando autorizado e legal; estes termos não ativam pagamentos.
9. Riscos, responsabilidade e indenização
Equipamento fornecido no estado em que se encontra para uso previsto, sem excluir direitos/garantias obrigatórios. No limite permitido pela lei da Flórida, o Cliente assume riscos ordinários de uso. Não respondemos por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, incluindo reservas de parque perdidas e despesas de viagem. Responsabilidade total da reserva limitada ao valor pago. O Cliente nos indeniza por reclamações decorrentes de mau uso, violação destes termos ou regras de propriedades/parques. Nada limita responsabilidade que não possa ser limitada por lei.
10. Clima e fatos externos
Atrasos por clima severo, vias fechadas, restrições de propriedades, ordens governamentais ou fatos similares fora do controle razoável não são descumprimento. Entraremos em contato para remarcar. Se cancelarmos, escolha reembolso integral ou remarcação conforme Política de cancelamento.
11. Objetos pessoais
Não respondemos por itens esquecidos, nos limites legais. Informe em 24 horas; recuperação não garantida.
12. Pagamentos e disputas
Pagamento devido conforme reserva. Contate primeiro para dúvidas de cobrança. Podemos fornecer registros, mensagens e fotos do equipamento na entrega/retirada ao emissor do cartão ou prestador em disputa, sem renúncia a direitos legais.
13. Independência
BenStride não é afiliada nem endossada por Walt Disney World, Universal Orlando, SeaWorld, hotéis ou fabricantes. Marcas somente para identificar modelos e locais.
14. Serviços Ben
Locação de veículo com Ben mantém termos e registros separados. Entrega conjunta apenas conveniência operacional confirmada, não contrato comum nem benefício prometido.
15. Lei e contato
Lei da Flórida; foro nos tribunais estaduais ou federais que atendem Orange County, Flórida, salvo exigência legal diversa. Invalidade de uma cláusula não afeta demais. Atualizações para reservas futuras; aplica-se a versão aceita ao reservar. Veja políticas de cancelamento e privacidade. Contato: benstride.fl@gmail.com; +1 (786) 833-5951; +1 (407) 765-8807.
Incluído grátis: console para os pais. Capa de chuva opcional paga: USD 10.00 por locação.
Entrega e retirada no seu hotel, resort, casa de férias ou endereço perto do MCO por USD 15.00 por locação. A taxa cobre entrega e retirada, independentemente da distância ou zona.
Cancelamento e crédito
1. Pelo menos 48 horas antes do início da janela de entrega: reembolso integral. 2. De 24 horas até menos de 48 horas antes: sem reembolso; pode remarcar UMA VEZ grátis OU manter o valor integral como crédito para uma futura locação. 3. Dentro de 24 horas ou não comparecimento: cobra-se o preço da faixa do mesmo dia do modelo; o restante fica como crédito.
Pagamento online e confirmação imediata
Reservas online são pagas com cartão e ficam reservadas e confirmadas na hora, assim que o pagamento é verificado. Reembolsos e créditos seguem esta política.
Contato e prazos
Contate benstride.fl@gmail.com ou +1 (786) 833-5951. America/New_York, início da janela de entrega. Remarcação sujeita à disponibilidade. Nenhuma validade de crédito anunciada. Vale a versão aceita na reserva.
Sem depósito. Proteção opcional USD 15.00 por locação cobre danos acidentais e furto.
Limpeza e inspeção antes de cada locação
Antes de CADA locação: lavagem dos tecidos, vapor, sanitizante adequado para crianças e ozônio para remover odores, seguidos da lista de inspeção. Ozônio apenas em área controlada desocupada, com ventilação e reentrada segura antes da liberação. Veja Limpeza e inspeção.