BenStride
Privacidade
Data de vigência: 28 de outubro de 2026
Versão 2026-10-28-market-v2
Em caso de divergência, prevalece o inglês, respeitada a lei aplicável.
1. Controlador
Purplic Global LLC, operadora de BenStride na Flórida, controla os dados do serviço. Contato: benstride.fl@gmail.com.
2. Dados coletados
Nome do adulto, email, telefone/WhatsApp, idioma, endereços de entrega/retirada, hotel/quarto opcional, detalhes e mensagens. Fotos só do equipamento; evitamos pessoas, documentos e números de quarto. Guardamos status de pagamento; prestador processa cartões quando pagamentos ativados, sem armazenarmos números completos. Dados técnicos: IP, dispositivo e cookies necessários ao site, segurança e limites de requisições.
3. Finalidades e bases legais
Locações, logística, atendimento, confirmações/lembretes quando disponíveis, segurança/antifraude, obrigações legais/contábeis e melhoria. Conforme aplicável: contrato ou medidas pré-contratuais solicitadas, obrigação legal, interesse legítimo em operações seguras e segurança, consentimento quando exigido. Não vendemos dados nem compartilhamos para marketing de terceiros.
4. Compartilhamento
Prestadores do site, hospedagem/banco de dados, email, pagamentos e links de mapas. Abrir mapa pode enviar destino/dados técnicos conforme política do prestador. Acesso por necessidade: motoristas somente tarefas atribuídas; limpeza sem dados de clientes. Autoridades por obrigação legal ou reclamações. Coordenação com Ben só a seu pedido, limitada ao necessário; registros separados.
5. Retenção
Reservas/contabilidade conforme lei, geralmente até 7 anos. Fotos operacionais até 12 meses, salvo reclamação ou obrigação legal. Marketing só com consentimento e pelo tempo necessário. Retenção maior para provas/deveres legais, seguida de exclusão ou anonimização.
6. Direitos
Acesso, correção, exclusão e oposição quando aplicáveis. Conforme localização, inclusive UE/Reino Unido, Canadá e Brasil (LGPD), restrição, portabilidade, retirada do consentimento e reclamação à autoridade. Residentes Flórida/EUA: mesmo canal. Email benstride.fl@gmail.com; respondemos em 30 dias, sujeitos a lei e verificação de identidade. Dados podem ser mantidos por obrigações ou reclamações.
7. Segurança
Criptografia em trânsito, acesso por função, fotos privadas com links expirantes e auditoria. Nenhum sistema garante segurança absoluta. Mantenha o link privado e avise se exposto.
8. Crianças
Coletamos dados de adultos reservando, não conscientemente dados pessoais de crianças. Adulto pode fornecer adequação opcional como quantidade/faixa etária. Não envie nomes, documentos ou detalhes sensíveis desnecessários.
9. Transferências internacionais
Prestadores baseados nos EUA, com possível tratamento lá e leis diferentes do país de origem. Salvaguardas exigidas por lei quando aplicáveis; contate para informações sobre as relevantes.
10. Cookies
Essenciais ou armazenamento local equivalente para idioma, sessão e segurança. Analytics só se ativado depois com aviso e consentimento exigido. Sem pixels de rastreamento em mensagens transacionais.
11. Alterações
Exibimos data e versão; notificamos mudanças relevantes quando exigido. Dúvidas/direitos: benstride.fl@gmail.com.
Medição interna de reservas
Registramos origem, mídia, campanha, conteúdo, página pública de chegada, referência e eventos de disponibilidade, início e confirmação para melhorar o serviço. URLs armazenadas excluem parâmetros e rotas privadas de reservas/convites. Sem rastreadores externos de marketing nem pixels de email. Acesso apenas por administradores autorizados; retenção limitada à análise necessária e obrigações legais.
Meta Pixel
Usamos o Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) nas páginas públicas para medir os resultados dos nossos anúncios no Facebook e Instagram: visualizações de página, reservas iniciadas e compras concluídas com o valor. Quando você conclui uma reserva paga e a medição de anúncios se aplica a você, também compartilhamos os dados da compra com a Meta pela API de Conversões: seu e-mail, telefone e nome de forma criptografada irreversível (hash), seu endereço IP e dados do navegador, além do valor e do tipo de carrinho. Nunca enviamos seu endereço, quarto ou link da reserva. Visitantes da UE, Reino Unido ou Suíça (ou cujo país não detectamos) veem um aviso de cookies e o pixel só carrega se aceitarem; você pode mudar sua escolha em “Configurações de cookies” no rodapé. Você pode bloqueá-lo nas configurações de privacidade do navegador ou pedir que paremos entrando em contato.